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第183章 竞争对手的底细(第1/2页)

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    “对呀,那我们还要不要脸?什么叫顾客就是上帝?顾客无理取闹,我们也要惯着他们吗?”

    “我们是老百姓我们当家作主,为什么要去服侍别人?”

    花想容很淡定,听了他们气愤之余的心声表达后,道:

    “顾客是不是上帝,我们后面再论。

    但有一点可以明确先透露给你们,以后你们的工资实行保底制,每个人一个月都拿100块钱,然后绩效、奖金、福利,这些也有固定的数额,逢年过节每个人发100块的福利,除此之外都要靠你们自己去赚。

    卖出一台电器,都有两个点的提成,销冠,就是销售冠军,另外有奖,每月评一次销冠,给200块钱的奖励。”

    “什么?真的?”

    花想容才说完这些,在场的人又哗动起来。

    这些人都是营业员,对商品的价格再敏感不过,如果像花想容说的,卖出一件电器就给两个点的提成,那一台冰箱2000多元,就有四、五十元的提成,彩电也差不多。

    电器都是畅销货,如果花想容说的是真的,他们仿佛看到了丰厚的工资收入在眼前召唤着他们,恨不得马上商场就装修好,能够去上班。

    花想容微微一笑,不再提如何把顾客当上帝来服务的话题。

    要想把商品卖出去,肯定要用嘴甜和殷勤打动顾客,营业员之间也会形成一个微妙的竞争关系,谁和顾客聊得来,能打好交道,谁就能够拉拢住顾客的心,多卖电器,多赚钱,自然而然,他们就会把顾客当上帝。

    所以,现在没有给他们实际的好处,嘴巴上说这个理念又有什么用?

    知道有实际的利好,到上班时,他们自然而然就能够拿出自己的心机和态度来。

    “对了,我还要提醒你们尽量不要被顾客投诉,如果被顾客投诉,查证的确是我们对顾客态度不好引发的,那就要扣钱了,根据所犯错误的大小,从50~200元不等处罚。”

    花想容此言一出,底下的人都倒吸了一口凉气。

    花想容让他们背的管理规章里,有奖罚分明,按劳分配的话,现在大家对花想容有了一个隐约的认识,那就是说到做到,言出必行。

    不管怎么样,花想容给大家描绘了一副未来美好的画卷,大家都知道电器是紧俏的商品,来买电器的人顾客肯定很多,过去顾客越多他们越烦,反正都是平均工资,谁愿意多干都会被人嘲笑为傻子,现在可不一样了,多劳多得……

    花想容请了几天的假,把张春桃老师给惹火了,她一去上课,张春桃老师就把花想容麻溜地叫到办公室批评。

    花想容情知自己频频请假已经惹怒了张老师,只能够俯首帖耳,连连道歉。

    当年纪晓舟因为补贴家用,经常逃课,耽误了学业,这个教训,张春桃老师历历在目。

    她倒了杯开水给花想容,让她坐下,语重心长地道:

    “小容,我今天来肯定是要批评你的,但批评不是目的,我想你要更多一些心思放在学习上,别重蹈当年晓舟的覆辙。”

    花想容喝着热腾腾的开水,内心十分感动。

    她万万没想到,张老师会对她这么上心。现在的师生关系可比后世纯洁多了,老师无私教学,学生有出息了,他们高兴,也就仅此而已。

    虽说桃李满天下,但一个老师一辈子究竟能有多少私事会麻烦到功成名就的学生呢?

    所以,大部分的老师其实都是在默默无私地奉献自己的热情和知识。

    花想容觉得不该瞒的张老师,否则她就太内疚了,于是只能一一如实到来。

    “原来是这样,你们在搞大事业,难怪最近神出鬼没的。

    不过说实话,晓舟既然暂时休学了,在外面做生意,你呢,还是把精力投入到学习中。

    一个姑娘家,提升自己的内涵也很重要,这样你们夫妻俩才能够齐头并进,不会出现中途谁抛下谁的事情。”

    张春桃老师语重心长地道。

    在她看来,花想容还是年纪比较小的学生,虽然嫁了人,但她无论如何也说不出那些婚后家长里短的血泪教训故事。

    年轻人的婚姻生活是幸福的,即便能听说部份婚姻的真相,那些不美好,也是几年甚至几十年后的事情了,她又何必打破她的美好呢?

    花想容向张老师保证,她一定会在学业上多多努力,然后又说了自己近期可能还要去参加全国象棋比赛的事情。

    张老师欣慰之余,最担心的就是她的学习时间被课余的其它占用了太多,不能保证学习。

    花想容只能保证说自己学习肯定不会落下,请张老师用考试来检验成果。正好这周末要进行月度考试,到时候她一定会考出好成绩。

    张春桃觉得花想容说得也有道理,她过去的基础很扎实,相对于别的复读生来讲,她可能只要花一半的精力就能达到别人成倍的效果,只好暂且放过她。

    不过,张老师还是警告花想容,如果这次月考考差了,就不准许她请假,至少要考前五名。

    从张老师手头上顺利逃脱,花想容庆幸之余,回去和纪晓舟说起这件事,纪晓舟若有所思,道

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